【 新华粤·邦鼎公司】注重质量 提升服务

    4月开始,邦鼎公司质安部开展2024年一季度企业维保工作质量与安全隐患大检查活动。5月中旬，邦鼎公司组织召开质量与安全总结分析会议，各级管理人员以及维保班长参加会议。会议围绕公司年度质量目标展开，总结了邦鼎公司一季度维保业务质量与安全情况，并制定相应整改措施。

    会上各维保班长针对近期工作质量以及检查出的安全风险隐患问题进行复盘，分析原因，提出改进方案，制定整改措施，杜绝质量与安全隐患。

    温永亮经理提出维保业务的“三大”服务理念：专业性、规范性、高效性。专业性即巡检过程的真实性、准确性，发现问题的能力和预防性维修的能力及返修率的控制；规范性指严格依法依规地进行施工作业，坚持“凭票作业”的原则 ；高效性是处理故障过程迅速高效，作业过程不拖泥带水。会议对人才培训、储备及使用作出相关部署，对现场安全、质量检查方法方式提出新要求，对维保业务专业化管理、班组建设、作业有效推进明确措施，并告诫各员工加强责任心、增强责任感。

    本次质量与安全分析会议大大提高了员工质量意识和管理水平，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围，有力保证维保业务安全开展，为日后质量与安全工作提供有利的导向作用。

（作者：邦鼎公司  阮子洵）