新华粤石化：多举措推动“凝聚人心工程”，提升工人幸福感

 在广东新华粤石化集团股份公司（下称“新华粤石化”），员工的意见表达向来畅通无阻。在公司工会委员邱梅的办公桌上，摆放着一本《民主管理意见汇总》：部分工作电脑运行太慢，建议更新换代；各分公司之间员工还不认识，建议集团公司多组织大型文体活动；公司单身男青年较多，建议多组织内外部的联谊活动，帮助解决单身问题……每年，邱梅都会把这些员工意见整理好，然后一一研判、解决。

公司工会主席谢锡海表示，在他任职的6年间，从没收到一封投诉信。每当员工遇到困难，公司都会迅速讨论、解决。“劳资协商之所以这么融洽，是因为一直以来，公司坚持民主理念，为员工谋幸福，与员工共成长。”他说。

凝聚人心工程，提升工人幸福感

新华粤石化的前身是集体所有制企业，上世纪90年代中后期，由于经营管理不善等原因，发展陷入困境。为了激发公司活力，调动员工积极性，2001年，公司启动“凝聚人心工程”。 

据介绍，该公司当时用工形式非常复杂，有全民固定工、大集体工、小集体工、临时工、知青工、家属工等，不同身份，待遇参差不齐。为了平衡各方利益和诉求，公司通过劳资沟通协商，打破身份界限，构建和谐劳动关系，促进形成共创、共担、共享、共成长的干事创业氛围。“打破身份界限，是‘凝聚人心工程’的重要举措。通过此举，员工的满意度和获得感持续提升，企业的凝聚力和向心力持续增强，确保了企业转型发展的效益质量。”谢锡海说。

2009年，该公司改为股份制民营企业，随后发展蒸蒸日上。谢锡海表示，在公司转亏为盈的发展关键期，规范开展集体协商，签订集体劳动合同，是“凝聚人心工程”的又一大法宝。“这些举措从整体上维护了员工的劳动权益，调动了员工生产劳动的积极性、主动性和创造性，使企业内部劳动关系更和谐、更稳定、更巩固。”他说。

在“凝聚人心工程”中，工会作为娘家人，对员工反馈的涉及切身权益问题，按照“法、理、情”的原则做好劳动争议调解工作，处处体现人文关怀。去年疫情期间，新华粤石化公司工会代表员工与经营团队协商基层员工“保吃饭”措施。在企业停产、效益严重亏损的情况下，切实做到按时发放工资，保障了员工收入总体稳定，助力公司顺利打赢疫情防控及生产经营攻坚战。“员工基本工资每年保持着5%-10%的上涨，结合多劳多得的业绩考核，形成了工资稳步提升的长效机制。”谢锡海介绍。

坚持民主理念，做实筑牢制度保障

走在新华粤石化，“六为四共”的标语随处可见。 “六为”即“为社会创造财富，为国家增加税收，为客户带来效益，为骨干提供平台，为股东提升价值，为员工谋取幸福”；“四共”即“共创、共担、共享、共成长”。这一理念作为新华粤石化的核心价值观也嵌入到了企业的治理制度中。

据介绍，新华粤石化实施“新老三会”交叉兼职，即董事会、监事会和股东会的“新三会”与职代会、党委会、工会“老三会”的高度交叉兼职。在监事会中，设置有1名职工监事，该职工监事由职工代表大会选出，参与监事会日常运行。这样，一线员工也能有效参与到公司的决策中。“2018年，公司计划新上一个大项目。经监事会研判，该项目可能会给公司和员工带来一定风险，提出了否定意见，最终该项目被搁置。”谢锡海说。

在沟通方面，新华粤石化建立了民主联络员制度，各单位（部门）可向总经理推荐2-3名一线员工成为总经理民主联络员。目前，公司有21名总经理民主联络员，实施3年一聘。总经理民主联络员可直接通过电话、邮件或微信工作群向总经理反映基层员工意见，高效改善员工工作学习环境、生活条件、文化需求。

随着新华粤石化民主建设的不断强化，员工的凝聚力和企业的向心力得以提升，谢锡海告诉记者，近3年，新华粤石化员工年均流失率只有6.4%，员工队伍整体和谐稳定，企业内部干事创业氛围浓厚。